Preguntas frecuentes

Contactate por WhatsApp → Te armamos el presupuesto → Te registrás → Retirás el equipo

No. El registro es online y se realiza una única vez. Lo encontrás en la esquina superior derecha de la página. Cuando vengas al rental, deberás presentar tu DNI.

Sí, únicamente podés registrarte con una cuenta de Google.

Podés cargar los servicios a nombre de tu padre, madre, tutor o responsable.

Si sos una productora o un cliente particular, es el mismo botón de registro. Una vez dentro, elegí la opción correspondiente.

No. La persona que se registra es quien debe retirar los equipos.

Sí. Para retirar los equipos, deben traer el remito de alquiler que les entregamos. El remito debe presentarse en papel, no se aceptan fotos. La devolución puede realizarla cualquier integrante del equipo. No se aceptan devoluciones mediante fletes ni aplicaciones de mensajería (Uber, Rappi, Cabify, etc.).

Idealmente, no. Pero si no te queda otra opción, la única condición es que la persona permanezca durante todo el proceso de chequeo de los equipos.

Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y Mercado Pago. Los precios expresados en la lista de precios no incluyen IVA. Por lo tanto, si vas a pagar mediante transferencia bancaria o Mercado Pago, tené en cuenta que deberás adicionar el 21% correspondiente al IVA.

Podés pagar el 100% del valor del alquiler al momento del retiro o dejar una seña del 50%.

Obvio! Tipo A y B

No, no fraccionamos el precio según el tiempo de uso. La jornada de alquiler es de 24 horas (de 10:00 a 10:00 del día siguiente).

Solo y únicamente si contamos con disponibilidad de los equipos. El horario de retiro se coordinará previamente. Por lo general, los retiros anticipados durante la semana no suelen presentar inconvenientes. Por ejemplo, si necesitás retirar un equipo para el sábado, habitualmente podemos coordinar el retiro el viernes entre las 15:00 y las 16:30. Este servicio no tiene costo adicional, siempre que los equipos se encuentren disponibles. Para retiros anticipados de alquileres correspondientes a domingos o lunes, consultanos con anticipación, ya que suelen ser más difíciles de coordinar. Importante: No se dejarán de alquilar equipos para garantizar retiros anticipados. Por favor, avisá con tiempo si necesitás retirar antes para que podamos organizarnos correctamente.

Los pasos para alquilar son los siguientes: 1. Solicitá un presupuesto y/o disponibilidad por WhatsApp o correo electrónico. 2. Envianos una lista detallada de los equipos que necesitás y te prepararemos un presupuesto de alquiler. 3. Una vez aceptado el presupuesto, te pediremos que te registres como cliente nuevo en nuestro sistema digital de registro único. 4. Esperá nuestra confirmación de que el registro fue aprobado. El tiempo de respuesta puede variar según la demanda del día. 5. Luego te asignaremos un número de pedido. Con ese número podrás retirar los equipos en el rental. Importante: Recordá tu número de pedido, ya que te lo solicitaremos al momento del retiro.

No. Los equipos se retiran y se devuelven en nuestro local.

No. El equipo queda reservado únicamente cuando te asignamos un número de pedido.

Lunes a viernes: de 10:00 a 12:45 y de 14:00 a 16:45. Sábados, domingos y feriados: de 10:00 a 12:00.

SIEMPRE de 9 a 10am. De lunes a lunes. Feriados tambien.

Obvio. Si terminás de usar los equipos dentro de nuestro horario de atención (de 14:00 a 16:45), no hay ningún problema. Si no llegás a tiempo, podrás devolverlos en el horario correspondiente del día siguiente.

No. Siempre tratá de reservar con anticipación, sobre todo en fechas complicadas, como las entregas de ciertos trabajos prácticos.

Sí, no hay problema. Sin embargo, siempre recomendamos reservar con anticipación.

No. El seguro de tránsito debe ser contratado por la persona o productora que retira los equipos. El rental no ofrece ni cobra ningún adicional en concepto de seguro.

Desde el rental podemos brindarte los datos que suelen solicitar las compañías de seguros (Segur Films y/o Acción Seguros), tales como: Valor de reposición. Número de serie. Remito de alquiler. Recomendamos realizar este trámite con al menos 48 horas de anticipación.

Los equipos deberán ser restituidos en el mismo estado en que fueron entregados, según lo detallado en el contrato de alquiler (marca y modelo). Si se pierde una pieza, por pequeña que sea, y dicha pieza afecta el funcionamiento del equipo o no puede conseguirse por separado, deberá reponerse el equipo completo.

Durante el proceso de chequeo podemos brindarte una explicación breve sobre el funcionamiento de los equipos. Sin embargo, recomendamos ver los tutoriales y/o leer los manuales de los equipos solicitados antes del retiro, para que puedas aprovechar ese momento para resolver las dudas más importantes.

No, NO.