Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre nuestro proceso de alquiler y reserva
Para poder alquilar equipos con nosotros deberá cumplir con alguna de las siguientes condiciones: 1- RECOMENDACIÓN DIRECTA: CLIENTE ACTUAL, OTRO RENTAL, O ALGUNA PERSONA QUE HAYA TRABAJADO CON NOSOTROS. 2- PERTENECER A ALGUNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA, A FIN A CARRERAS AUDIOVISUALES, COMO ALUMNX REGULAR / EGRESADX / EX-ALUMNX.
a- FOTOCOPIA y ORIGINAL de libreta/carnet universitario (SOLO donde figuren tus datos) (En caso de todavía no contar con el carnet/libreta puedes adjuntar una captura de pantalla del sistema digital de inscripción) b- D.N.I. (AMBOS LADOS. Si no es legible no se acepta) c- 2 (dos…si dos, no mandes 1. manda 2) servicios públicos a tu nombre ACTUAL: agua, luz, gas, teléfono, celular, internet, que verifiquen la dirección declarada en tu DNI.. IMPORTANTE: NO se considerará completa el alta si NO se presenta los 2 (DOS) servicios mencionados previamente.
Podés presentar los servicios a nombre de tu Padre/Madre/Tutor/etc.
EN CASO DE ESTAR ALQUILANDO UN DEPARTAMENTO: Podés presentar una fotocopia del CONTRATO DE ALQUILER de la propiedad (junto con los otros requisitos). EN CASO DE VIVIR EN UNA RESIDENCIA: Podés presentar un certificado de domicilio expedido por la policía (junto con los otros requisitos).
- Constancia de inscripción a A.F.I.P - Constancia de inscripción a I.I.B.B. - Foto/escaneo de la frontal y posterior del D.N.I de la persona que retira los equipos
Para registrarte como cliente tenés que rellenar el siguiente formulario :https://forms.gle/kyzPn1jHk3o4Z4S58 NO ACEPTAMOS DOCUMENTACIÓN POR INSTAGRAM, FACEBOOK, WHATSAPP. NO HACE FALTA TRAER ORIGINALES DE LA DOCUMENTACIÓN.
NO. En caso de retirar OTRA PERSONA, y que no se encuentre registrada como cliente, ésta deberá presentar SU propia documentación. NO ENTREGAMOS EQUIPOS A TRANSPORTISTAS. PARA EL RETIRO ES CONDICION INDISPENSABLE QUE LOS TECNICXS VENGAN A CHEQUEAR LLS EQUIPOS.
El tiempo que creas necesario para la realización de tu trabajo. Unas horas, Un día, dos, tres, etc. El tiempo MÍNIMO, por el cual te cobramos, es de 1 jornada (10am a 10am del día siguiente).
EL PAGO ES EN EFECTIVO O POR TRANSFERENCIA BANCARIA. Los precios expresados en la lista de precios NO INCLUYEN IVA. Por lo que si vas a pagar por transferencia y/o mercadopago tene en cuenta el 21% extra por el IVA correspondiente
Idealmente se paga todo al retirar, pero en caso de no poder, podés dejar una seña del 50% del valor del alquiler y liquidar el resto del monto contra devolución.
Obvio! Tipo A y B
NO. No fraccionamos el costo por tiempo de uso.
SOLO Y ÚNICAMENTE si contamos con disponibilidad de los equipos. EL HORARIO DE RETIRO SERÁ A COORDINAR. ACLARACIÓN: NO SE DEJARÁN DE ALQUILAR EL/LOS EQUIPOS PARA GARANTIZAR EL RETIRO PREVIO. POR FAVOR AVISAR SI RETIRAN ANTES PARA PODER COORDINAR BIEN CON TIEMPO.
Los pasos para alquilar con nosotros son: 1- Hacer un pedido de presupuesto y/o disponibilidad por whatsapp o email. 2- Nos tienes que pasar una lista detallada de todo lo que vas a necesitar y nosotros te elaboramos el presupuesto de alquiler. 3- Luego de la aceptación del presupuesto, te vamos a pedir que te registres como cliente nuevo en nuestro sistema digital de registro único. https://forms.gle/kyzPn1jHk3o4Z4S58 4- Espera la confirmación de que el registro esté bien realizado (el tiempo de espera es variable según la demanda del dia) 5- LUEGO te entregamos un NÚMERO DE ORDEN / confirmación del pedido
No. Los equipos se retiran y devuelven por el local.
NO. El equipo está reservado cuando te demos el número de reserva.
LUNES A VIERNES 10am a 16.30pm SÁBADOS Y DOMINGOS: 10 a 12pm Retiros PREVIOS a rodaje, en HORARIO A CONFIRMAR.
LUNES A VIERNES: 9am a 10am. FUERA DE ESTOS HORARIOS, SE CONSIDERA GUARDIA Y TIENEN COSTE ADICIONAL. CONSULTÁ EL COSTE DE LAS MISMAS.
Como la jornada de alquiler es de 10am de un dia a 10 am del otro dia, podés devolver el equipo dentro de ese rango, en el horario de atención del rental. De Lunes a Viernes podés entregar los equipos en el horario de atención del rental, de 10 a 16h. Esto NO QUIERE decir que si alquilas por ej. un Lunes a las 10h, tenés tiempo de devolver hasta el martes a las 16h. NO, eso no funciona así ya que excedés la jornada de alquiler y deberemos sumarte una jornada más.
No. Siempre traten de reservar con anticipación, sobre todo en fechas complicadas como las entregas de ciertos trabajos prácticos. Caso contrario, te vas a acercar en vano y no tendrás los equipos disponibles.
SI, SIEMPRE Y CUANDO TENGAS LOS REQUISITOS PARA DARTE DE ALTA COMO CLIENTE Y TENGAMOS STOCK DE LO SOLICITADO, NO HAY NINGÚN PROBLEMA.
Idealmente si, PERO, en caso de que no puedas, podés enviar a un miembro del equipo con el REMITO DE ALQUILER a devolverlos. No es Posible que los devuelva alguien ajeno a la producción, ya que en caso de faltar algo o precisar algún detalle sería imposible hacerla en el momento, Ej: Madre, Padre, Amigos..etc
No. CONTRATAR EL SEGURO EN TRÁNSITO es responsabilidad de la persona/productora/compañía que LOS RETIRA. El rental No cobra un adicional "para asegurar los equipos". En caso de querer asegurar los equipos, los únicos competentes para realizar esta gestión son las compañías aseguradoras, EJEMPLO: SEGURFILMS _ ACCION SEGUROS. Desde el rental podemos brindarte los datos solicitados por estas compañías para el proceso (valor de reposición y número de serie).
Deberán RESTITUIR el/los equipos alquilados que se detallan en el contrato de alquiler (marca/modelo) EN EL ESTADO EN QUE SE RETIRARON. Si perdieron un “tornillito” y ese “tornillito” afecta directamente el funcionamiento y no se consigue en ningún lado DEBERÁN RESTITUIRLO.
ROTUNDAMENTE NO. No podemos abonar nuestros gastos con cajes, menciones o intercambios.